導入までの流れ
導入までの流れ
お問い合わせいただいてから納品までの流れと、その後のアフターフォローについてご紹介します。
STEP1
お問い合わせ・相談
- お客様訪問時のご相談、お問い合わせ
- お電話、FAX等でのご相談、お問い合わせ
- Webからのご相談、お問い合わせ
STEP2
仕様お打合せ
- お客様を訪問してお打合せ（カタログ、デモ機等持参）
- お電話・FAX・E-mail等にて仕様の確認
操作点数・動作速度・操作名称・その他オプション等の確認
STEP3
提案・お見積り
- お打合せ内容に基づき仕様を確定
- お見積書の作成
STEP4
契約（ご注文）
- お見積り内容をご検討いただき、ご注文ください
STEP5
製造・出荷検査
- ご注文いただいた仕様に基づき製造および検査
STEP6
納品
- 運送便にて迅速丁寧に納品
- ご依頼がございましたら納品時の立会いもさせていただきます
STEP7
保守
- 納入後のアフターフォロー
- 技術サポート
- 全国エリア出張修理対応
- 定期メンテナンスおよびリプレイスのご提案
SUPPORT
サポート情報
エニーでは製品に不具合が生じた場合、すぐに現場に急行し、トラブルに対応するフットワークの良さを大切にしています。
